Dodací podmínky

1. Kam doručujeme

Objednávky z nooq.cz doručujeme do České republiky a na Slovensko, pokud je příslušný způsob dopravy dostupný v košíku.

2. Způsoby doručení

V České republice využíváme zejména PPL: doručení na adresu a doručení do PPL ParcelShopu nebo Parcelboxu podle aktuální dostupnosti.

Pokud je tato možnost v e-shopu nabízena, lze objednávku vyzvednout osobně na adrese Růžová 39, 393 01 Pelhřimov.

Pro Slovensko se aktuálně dostupné způsoby dopravy a jejich cena zobrazují přímo v košíku/checkoutu.

3. Cena dopravy

Konkrétní cena dopravy je vždy zobrazena před dokončením objednávky.

U objednávky v hodnotě nad 2 000 Kč poskytujeme standardní dopravu zdarma, pokud u konkrétní objednávky nebo způsobu dopravy není výslovně uvedeno jinak. Rozhodující je hodnota zboží po uplatnění slev.

4. Expedice a doručení

Zboží skladem zpravidla expedujeme do 1–2 pracovních dnů od přijetí platby, není-li u produktu nebo v e-shopu uvedeno jinak.

Doba expedice není dobou samotné přepravy. Předpokládaná doba doručení se může lišit podle zvoleného dopravce, země doručení a aktuální vytíženosti přepravce.

5. Převzetí a nedoručení

Zákazník je povinen uvést správné a úplné doručovací údaje a poskytnout potřebnou součinnost k doručení.

Pokud je nutné z důvodů na straně zákazníka zásilku doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, můžeme požadovat náhradu účelně vynaložených dodatečných nákladů.

Při převzetí doporučujeme zkontrolovat stav obalu. Zjevné poškození je vhodné zdokumentovat a oznámit dopravci i nám.

6. Kontakt

Dotazy k doručení: hello@nooq.cz, +420 604 609 274